Establecemos una política de entrega clara y completa para que sepa exactamente cómo recibirá y devolverá su vehículo, los tiempos estimados y nuestra cobertura de servicio en el corredor turístico del Este.
01 Entrega gratuita en el corredor turístico
Entregamos su vehículo sin costo adicional directamente en su hotel, resort o lugar de hospedaje dentro de nuestra zona de cobertura. Olvídese de las filas del aeropuerto: nosotros llevamos el vehículo hasta usted.
Zonas de entrega sin costo
- Punta Cana, Bávaro, Cap Cana y Uvero Alto.
- La Romana, Bayahíbe, Verón, Macao e Higüey.
02 Modalidades de entrega
- Entrega en hotel o resort: coordinamos el encuentro en la recepción o entrada de su alojamiento.
- Recogida en oficina: puede retirar el vehículo en nuestra sede de Higüey.
- Meet & Greet: entrega coordinada a su llegada, según disponibilidad.
03 Coordinación y tiempo de entrega
Al confirmar su reserva coordinamos por WhatsApp la hora y el punto exacto de entrega. Le recomendamos indicarnos el nombre de su hotel y la información de su vuelo cuando aplique, para asegurar una entrega puntual. Nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con soporte en línea disponible las 24 horas.
04 Documentos al recibir el vehículo
Al momento de la entrega, el conductor deberá presentar:
- Licencia de conducir vigente.
- Pasaporte o documento de identidad.
- Tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor para el depósito de garantía.
Realizaremos juntos una inspección del vehículo y la firma del contrato antes de la entrega de llaves.
05 Devolución del vehículo
La devolución se coordina en el mismo punto de entrega o en el lugar previamente acordado, a la fecha y hora pactadas. Realizaremos una inspección conjunta del vehículo al momento de la devolución. Recuerde devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo recibió.
06 Entregas fuera de la zona de cobertura
Realizamos entregas en zonas fuera del corredor turístico del Este bajo coordinación previa. En estos casos podría aplicar un cargo de traslado, el cual le será informado de manera clara y por adelantado antes de confirmar la reserva.
Sin costos ocultos. Cualquier cargo por entrega fuera de zona se comunica y acuerda con usted antes del pago.
07 Notificación de retrasos
Si por alguna circunstancia hubiera un retraso en la entrega, le notificaremos de inmediato por WhatsApp o teléfono para coordinar una solución. Del mismo modo, le pedimos avisarnos con anticipación ante cualquier cambio en su itinerario.