Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre El Anillo Rent Car y nuestros clientes. Le recomendamos leerlos con atención antes de confirmar su reserva, ya que al hacerlo usted los acepta en su totalidad.
01 Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el contrato de alquiler de vehículos de motor entre El Anillo Rent Card, S.R.L. (el "Arrendador") y el cliente (el "Arrendatario"). Al confirmar una reserva y/o firmar el contrato de alquiler, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos, así como nuestras políticas de privacidad, seguridad, entrega, devoluciones y cancelaciones.
02 Requisitos del conductor
- Edad mínima: 21 años. Algunas categorías premium requieren 25 años o más.
- Licencia de conducir vigente. Para conductores extranjeros se acepta la licencia de su país de origen durante el período autorizado para turistas.
- Documento de identidad o pasaporte vigente.
- Tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor para el depósito de garantía.
03 Conductores adicionales
Solo podrán conducir el vehículo las personas registradas y autorizadas en el contrato de alquiler. Todo conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos y presentar su documentación al momento de la firma.
04 Tarifas, moneda y forma de pago
Las tarifas se acuerdan al momento de la reserva. Los precios mostrados en dólares estadounidenses (USD) son de referencia para la comodidad del viajero internacional; el cargo se procesa en Pesos Dominicanos (RD$ / DOP) a la tasa de cambio vigente, o en la moneda de origen de su tarjeta cuando utilice la opción de conversión dinámica de monedas (DCC). Todas las tarifas están sujetas al Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) del 18%, conforme a la legislación dominicana.
05 Depósito de garantía
Al recibir el vehículo se retiene un depósito de garantía reembolsable, según la categoría del vehículo:
| Categoría | Depósito de garantía |
|---|---|
| Económico | USD $500 |
| SUV | USD $1,000 |
| Premium / Lujo | USD $1,500 |
El depósito es una retención temporal que se libera tras la devolución del vehículo en las condiciones pactadas, salvo que existan daños, faltantes o cargos pendientes.
06 Reducción de responsabilidad por daños (CDW)
El Anillo Rent Car no vende seguros. Ofrecemos planes de reducción de responsabilidad por daños (CDW, por sus siglas en inglés) que limitan el monto del que usted sería responsable en caso de daños al vehículo, respaldados por nuestra póliza de flota. El cliente elige su nivel de cobertura:
| Plan CDW | Costo / día | Deducible (a cargo del cliente) |
|---|---|---|
| Básico | USD $15 | USD $1,500 |
| Estándar | USD $25 | USD $500 |
| Premium | USD $40 | USD $0 |
La reducción de responsabilidad por daños no es un contrato de seguro en los términos de la Ley No. 146-02. Es una limitación contractual de responsabilidad respaldada por la póliza de la empresa.
07 Combustible y kilometraje
- Combustible: política de tanque lleno a tanque lleno (full to full). El vehículo se entrega con el tanque lleno y debe devolverse en el mismo nivel.
- Kilometraje: ilimitado, dentro del territorio de la República Dominicana.
08 Uso del vehículo
El Arrendatario se compromete a:
- Conducir el vehículo de forma responsable y conforme a la Ley No. 63-17 de Movilidad, Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial.
- No conducir bajo los efectos de alcohol, drogas o sustancias que afecten su capacidad.
- No subarrendar, ceder ni utilizar el vehículo para fines ilícitos, competencias o transporte remunerado no autorizado.
- No sacar el vehículo del territorio nacional ni transitar por terrenos no aptos, salvo vehículos habilitados para ello y con autorización expresa.
- Permitir únicamente la conducción por parte de los conductores autorizados en el contrato.
09 Período de gracia
Se concede un período de gracia de sesenta (60) minutos sobre la hora de devolución pactada. Transcurrido dicho período, podrá aplicarse el cargo correspondiente a un día adicional de alquiler.
10 Daños, accidentes y robo
En caso de accidente, daño a terceros o robo, el Arrendatario debe notificar de inmediato a El Anillo Rent Car y a las autoridades competentes (DIGESETT / Policía Nacional) y obtener el reporte policial correspondiente, requisito indispensable para la gestión de cualquier reclamación. Al devolver el vehículo se realizará una inspección conjunta para determinar el estado del mismo.
11 Multas e infracciones de tránsito
El Arrendatario es responsable de todas las multas, infracciones de tránsito, peajes y sanciones generadas durante el período de alquiler. Dichos cargos podrán ser descontados del depósito de garantía o facturados al cliente cuando se reciban con posterioridad a la devolución.
12 Responsabilidad del Arrendatario
El Arrendatario es responsable del cuidado del vehículo durante el período de alquiler y de cualquier daño que no esté cubierto por el plan de reducción de responsabilidad contratado, hasta el límite del deducible correspondiente, así como de pérdidas de accesorios, documentos o llaves del vehículo.
13 Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a la Ley No. 172-13 y se detalla en nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.
14 Comprobantes fiscales
El Anillo Rent Car emite los comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) correspondientes conforme a la Ley No. 32-23 y las disposiciones de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
15 Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo el Código Civil en materia de arrendamiento, la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor, la Ley No. 63-17 de Movilidad y Seguridad Vial y la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales. Para cualquier controversia, las partes se someten de forma exclusiva a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Higüey, La Altagracia.
16 Contacto
- Correo electrónico: elanillorentcar@gmail.com
- WhatsApp: +1 829-439-5605 · Teléfono: +1 809-432-5603